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MANUALES & TUTORIALES
Departamento de Tecnología · Café La Flor de Córdoba
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Aprende a levantar, dar seguimiento y cerrar tickets de reporte al área de Sistemas.
Genera facturas globales por corte de caja en el sistema de facturación LFDC, paso a paso.
Aprende paso a paso cómo crear correctamente los pedidos para almacén.
Pasos para compartir internet del teléfono a la computadora por cable USB en caso de emergencia.
Cómo generar facturas individuales a clientes con RFC desde el sistema, incluyendo cancelaciones y notas de crédito.
Descarga los registros del checador de tu sucursal y sincroniza la hora correctamente.
Catálogo de todos los artículos disponibles en el archivo de pedidos del Tostador, con grupo, referencia y descripción de PDV.
Aprende a realizar correctamente los pedidos al Tostador desde tu sucursal.
Procedimiento para realizar retiros de efectivo de caja durante el turno, con los pasos correctos en el sistema.
Guía completa del módulo de compras en ICG: alta de órdenes, recepción de mercancía y seguimiento de proveedores.
Operación del módulo de inventarios en ICG: altas, bajas, ajustes y consulta de existencias.
Buenas prácticas de seguridad digital: contraseñas seguras, phishing, virus y uso responsable de dispositivos y redes corporativas.
Manual de usuario del punto de venta FRONT REST: apertura de caja, cobro, descuentos, cierres y operación diaria.
Operación del sistema de alarma ADT en sucursales: activar, desactivar, uso del panel y qué hacer ante una alerta.
Cómo registrar la huella digital en el checador biométrico, descargar asistencias y sincronizar la hora del equipo.
Proceso para que los clientes generen su factura de forma autónoma desde el portal de facturación.
Cómo hacer copia de seguridad de chats de WhatsApp y agenda de contactos en el teléfono corporativo antes de un cambio de equipo.
Cómo generar y leer reportes de analítica de artículos en ICG para análisis de ventas y rotación.
Genera el reporte comparativo de diferencias de inventario entre dos fechas en ICG para detectar mermas o variaciones de stock.
Acceso restringido al personal del Departamento de Sistemas